Kundeorientering

Kundeorientering har vært COFF peples forretningsidé, som hjelper COFF med å vinne flere og mer lojale kunder. Ved slutten av 2020 ba en av COFFs europeiske kunder om et sett med Canning & Filling Machine. Kunden fikk ganske mange tilbud fra produsenter i Kina. 

Men til slutt bestemte kunden seg for å legge inn bestillingen hos COFF, selv om han visste at COFF ikke er den direkte produsenten. Under utførelsen av kontrakten sendte COFF sin ingeniør flere ganger til produsenten for å kommunisere nøye med leverandøren om kommersielle og tekniske detaljer, inkludert merke og krav til alle viktige deler og elektriske elementer.

 I tillegg til det viktigste problemet med oksygeninnhold under fylling som kunden bekymrer seg mest for, legger COFF til en enhet til for egen kostnad for å få kunden til å få et bedre produkt med lavere kostnader. Hva mer under utførelsen av bestillingen, skal COFF sende ingeniøren minst en gang i uken for tilsyn og inspeksjon av produksjonsplan og kvalitet.

Kundenes tillit har blitt høyt verdsatt av COFF-folk!

For mer info, kontakt Jessie@nbcoff.com