Όλες οι κατηγορίες

Προσανατολισμός πελάτη

Ώρα: 2021-04-22 Σχόλιο: 21


Ο προσανατολισμός των πελατών ήταν η επιχειρηματική ιδέα της COFF peple, η οποία βοηθά την COFF να κερδίσει όλο και περισσότερους πιστούς πελάτες. Στα τέλη του 2020, ένας από τους Ευρωπαίους πελάτες της COFF ζήτησε ένα σετ Μηχανών Κονσερβοποίησης & Γεμίσματος. Ο πελάτης έλαβε αρκετά αποσπάσματα από την Κίνα κατασκευαστές. 


Ωστόσο, επιτέλους ο πελάτης αποφάσισε να πραγματοποιήσει την παραγγελία στην COFF αν και ήξερε ότι η COFF δεν είναι ο άμεσος κατασκευαστής. Κατά την εκτέλεση της σύμβασης, η COFF απέσπασε τον μηχανικό τους πολλές φορές στον κατασκευαστή για να επικοινωνήσει προσεκτικά με τον προμηθευτή σχετικά με εμπορικές και τεχνικές λεπτομέρειες, συμπεριλαμβανομένης της μάρκας και των απαιτήσεων όλων των βασικών ανταλλακτικών και ηλεκτρικών στοιχείων.


 Επιπλέον, σχετικά με το βασικό πρόβλημα της περιεκτικότητας σε οξυγόνο κατά τη διάρκεια της πλήρωσης που ανησυχεί περισσότερο ο πελάτης, η COFF προσθέτει μία ακόμη συσκευή με το δικό της κόστος για να κάνει τον πελάτη να πάρει καλύτερο προϊόν με χαμηλότερο κόστος. Επιπλέον, κατά την εκτέλεση της παραγγελίας, η COFF αποστέλλει τον μηχανικό τουλάχιστον μία φορά την εβδομάδα για επίβλεψη και επιθεώρηση του προγράμματος παραγωγής και της ποιότητας.


Η εμπιστοσύνη των πελατών εκτιμήθηκε ιδιαίτερα από άτομα COFF!


Για περισσότερες πληροφορίες, επικοινωνήστε μαζί μας Jessie@nbcoff.com