Alle kategorieë

Kliëntoriëntering

Tyd: 2021-04-22 Kommentaar: 7


Kliëntgerigtheid was die besigheidskonsep van COFF peple, wat COFF help om meer en meer lojale kliënte te wen. Aan die einde van 2020 het een van die Europese klante van COFF gevra vir 'n stel inmaak- en vulmasjiene. Die kliënt het heelwat kwotasies van vervaardigers in China gekry. 


Uiteindelik het die klant egter besluit om die bestelling by COFF te plaas, hoewel hy geweet het dat COFF nie die direkte vervaardiger is nie. Tydens die uitvoering van die kontrak het COFF hul ingenieur verskeie kere aan die vervaardiger gestuur om sorgvuldig met die verskaffer oor kommersiële en tegniese besonderhede te kommunikeer, insluitend die handelsmerk en vereistes van alle sleutelonderdele en elektriese elemente.


 Daarbenewens voeg COFF, op die belangrikste probleem van die suurstofinhoud tydens die vulling, die beste by: COFF nog een toestel op eie koste om die klant 'n beter produk te kry met laer koste. Wat meer is tydens die uitvoering van die bestelling, sal COFF die ingenieur minstens een keer per week stuur vir toesig en inspeksie van die produksieskedule en kwaliteit.


Klante se vertroue is baie gekoester deur COFF-mense!


Kontak vir meer inligting Jessie@nbcoff.com